游戏平台如何处理未成年人的退款申请?需要监护人提供手持身份证吗?
杭州市钱塘区律师网
2025-06-09
游戏平台处理未成年人退款需监护人验证。依据《未成年人保护法》,需确保退款为监护人真实意愿,防止未成年人擅自操作。未及时处理可能导致未成年人权益受损,如资金流失、沉迷游戏等。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫未成年人退款需监护人。操作:1.联系游戏客服,提出退款申请;2.按指引填写退款信息,上传监护人身份证及人脸识别;3.选择退款范围,全额退款需知封号风险;4.等待审核,约10天可收退款。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理未成年人退款,常见方式有联系客服、填写申请、通过家长平台。选择时,需根据平台要求及退款需求决定,如需全额退款并接受封号,可选家长平台;否则,按官方指引填写申请。
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