快递退回未经同意退款

如果卖家拒绝退款，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行维权。该法第二十五条规定，消费者通过网络购物有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。若卖家拒绝合理退款请求，你可先尝试平台介入调解，若调解无果，可向消费者协会投诉或依法向人民法院提起诉讼，要求卖家履行退款义务。
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从法律角度，你可准备以下证据支持退款请求：1. 订单截图，证明购买行为；2. 卖家未发货或商品问题的聊天记录截图；3. 快递单号及物流信息截图，证明商品未收到或退回状态；4. 如有，商品实物照片或视频，证明商品存在问题。准备好这些证据后，通过平台正规渠道提交，以便有效维权。
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若卖家拒绝退款，你可尝试以下操作：1. 明确引用《消费者权益保护法》的七天无理由退货规定，强调你的合法权益；2. 在平台内提交退款申请，并附上未发货或商品问题的相关证据；3. 若卖家仍拒绝，可申请平台客服介入调解，利用平台的监管机制促使卖家同意退款。