可联系花千树客服要求退款并取消自动扣款。分析:花千树自动扣款36元可能涉及未经同意的自动续费问题。根据消费者权益保护法,消费者有权拒绝任何形式的强制交易行为。若花千树在未经您明确同意的情况下进行扣款,此行为可能违法。提醒:若多次沟通无果,或扣款金额持续增加,表明问题严重,应及时寻求法律途径解决。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫具体操作:1. **与商家沟通**:直接联系花千树客服,明确表达不满并要求解释扣款原因及退款。保留沟通记录作为证据。2. **向消费者协会投诉**:若商家不予理睬,可向当地消费者协会提交投诉,附上相关证据,如扣款记录、沟通记录等。3. **提起民事诉讼**:若以上方式均无效,且扣款金额较大,可准备相关证据,如合同、扣款记录、沟通记录等,向法院提起民事诉讼,要求商家赔偿损失并承担诉讼费用。在此过程中,建议咨询专业律师以获取法律支持。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理方式:从法律角度看,解决此类问题的方式主要有:1. 与商家直接沟通,要求解释扣款原因并退款;2. 向消费者协会投诉,寻求其协助解决;3. 若涉及金额较大或商家拒不配合,可考虑提起民事诉讼。选择方式时,应优先考虑沟通解决,若沟通无果再寻求外部协助或法律途径。
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